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Para sua comodidade, você poderá reimprimir seu boleto acessando a página “Meus Pedidos”.
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O prazo de entrega, dos pedidos com boleto, começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Em caso de não pagamento do boleto, seu pedido será cancelado.
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Verifique abaixo as informações dos pagamentos realizados. Você será avisado por e-mail sobre qualquer alteração de status do seu pedido e poderá também acessar essas informações a qualquer momento na área de pedidos da loja.
O prazo de entrega passa a valer somente após a finalização da etapa de produção.
Nossos produtos tem um prazo de 15 dias úteis para confecção (Pois os produtos personalizados a arte deles são prontas e alteramos apenas nomes e datas), depois de concluída a produção, passa a valer o prazo de entrega que o cliente selecionou no ato da compra.
EXCETO PARA TELAS E QUADROS: Temos um prazo de até 7 dias úteis para o desenvolvimento da arte e, após a aprovação do cliente, mais 15 dias úteis para a produção. Depois de concluída a produção, passa a valer o prazo de entrega que o cliente selecionou no ato da compra.
Não existe um horário específico para entrega, somente o prazo estipulado no pedido.
Em caso de cancelamento de pedido, não haverá ressarcimento para o valor pago referente a entrega.
No caso de arrependimento/troca de tamanho/cor, o frete de retorno ocorrerá por conta do comprador.
Você pode realizar o pagamento a qualquer momento na página de detalhes do seu pedido.
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